1 - Como assinar, comprar o COB Sistema de cobrança?
Envie um email para comercial@cobdesantos.com para solicitar a aquisição do sistema.
2 - Onde encontro o software para fazer download?
Você receberá um email com seu código de cliente, senha, instalador e orientações para instalação após a confirmação bancária.
3 - Posso fazer uma demo/demonstração/teste/trial do sistema?
Sim, envie um email para comercial@cobdesantos.com e agende sua demonstração gratuita.
4 - Posso ter um servidor em meu escritório?
Sim, contate nosso depto. comercial fone: (13) 3797-6200 ou pelo e-mail: comercial@cobdesantos.com
5 - Não consigo instalar
Desabilitar antivírus, firewall, verifique direitos de seu usuário.
6 - Instalador não deixa mudar o Drive para instalação
O Instalador instalará automaticamente no drive: C
7 - Não posso/quero instalar no drive C:
O CobdoBrasil somente instala no C:
8 - Para que serve o drive Y na tela de instalação?
Mapeamento de rede para espelho.
9 - Não consigo incluir novo Cadastro de CPF devedores.
Verificar CPF já cadastrado.
10 - Não consigo concluir o cadastro Orçamento.
Verifique caracter estranho no campo “nome da empresa”.
11 - Não consigo efetuar os cálculos de um devedor.
Parâmetro usuário, desmarcar cobradores Multi-Empresas.
12 - Não consigo agendar devedores para cobradores
Distribuir títulos para cobradores, Menu Centrais, Distribuição de títulos.
13 - Onde insiro mora diária na tabela de cálculos do COB?
Acrescente em forma de juros mensais, sistema calcula pro - rata.
14 - Como cadastrar nova fase?
Cadastro, clientes beneficiários, tabelas de cálculos, clicar em novo.
15 - Como cadastrar nova política?
Cadastro, clientes beneficiários, tabela de cálculos, clicar em novo.
16 – Não consigo inserir meu logo.
O arquivo figura para logo tela Principal deverá chamar “meulogo_01.bmp”, para os relatórios “meulogo_02.bmp”. Estes arquivos devem estar na pasta C:\COB\BMP. Cadastro/Empresas/ clique em "importar".
Envie um email para comercial@cobdesantos.com para solicitar a aquisição do sistema.
2 - Onde encontro o software para fazer download?
Você receberá um email com seu código de cliente, senha, instalador e orientações para instalação após a confirmação bancária.
3 - Posso fazer uma demo/demonstração/teste/trial do sistema?
Sim, envie um email para comercial@cobdesantos.com e agende sua demonstração gratuita.
4 - Posso ter um servidor em meu escritório?
Sim, contate nosso depto. comercial fone: (13) 3797-6200 ou pelo e-mail: comercial@cobdesantos.com
5 - Não consigo instalar
Desabilitar antivírus, firewall, verifique direitos de seu usuário.
6 - Instalador não deixa mudar o Drive para instalação
O Instalador instalará automaticamente no drive: C
7 - Não posso/quero instalar no drive C:
O CobdoBrasil somente instala no C:
8 - Para que serve o drive Y na tela de instalação?
Mapeamento de rede para espelho.
9 - Não consigo incluir novo Cadastro de CPF devedores.
Verificar CPF já cadastrado.
10 - Não consigo concluir o cadastro Orçamento.
Verifique caracter estranho no campo “nome da empresa”.
11 - Não consigo efetuar os cálculos de um devedor.
Parâmetro usuário, desmarcar cobradores Multi-Empresas.
12 - Não consigo agendar devedores para cobradores
Distribuir títulos para cobradores, Menu Centrais, Distribuição de títulos.
13 - Onde insiro mora diária na tabela de cálculos do COB?
Acrescente em forma de juros mensais, sistema calcula pro - rata.
14 - Como cadastrar nova fase?
Cadastro, clientes beneficiários, tabelas de cálculos, clicar em novo.
15 - Como cadastrar nova política?
Cadastro, clientes beneficiários, tabela de cálculos, clicar em novo.
16 – Não consigo inserir meu logo.
O arquivo figura para logo tela Principal deverá chamar “meulogo_01.bmp”, para os relatórios “meulogo_02.bmp”. Estes arquivos devem estar na pasta C:\COB\BMP. Cadastro/Empresas/ clique em "importar".
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